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澳门娱乐城:2017中国汽车售后服务创新论坛圆满闭幕

澳门娱乐城:2017中国汽车售后服务创新论坛圆满闭幕

另一方面,随着4S店售后客户流失率增加,事故车维修成为提升4S店总体经营业绩及盈利水平的关键业务,奔腾汽配电子商务平台总经理王浩先生通过分析国内外汽车配件行业现况,全方位地深入解析汽车经销商在互联网大环境下的新定位,旨在跨界中融合、
 
认为拓展原厂以外的高品质、高效率、低成本的配件渠道,以应对更广泛的客户需求,是4S店减少客户流失、提高维修利润率的捷径,并详细阐述了汽配电商平台如何助力4S店事故车维修服务竞争力的提升。
 
“2017年度汽车售后服务质量标杆十佳4S 店”代表深圳市南方腾星汽车销售服务有限公司总经理罗文滔先生分享了新服务场景下的客户体验,南通益昌汽车销售服务有限公司总经理郑旭东进行了服务创新分享。
 
两家十佳4S店代表在留住客户、提高客户满意度方面亮出了自己的制胜法宝,分享了从百家4S店激烈竞争中脱颖而出的服务秘诀。同时,所有获得“2017年度汽车售后服务质量标杆十佳4S 店”称号的4S店优秀服务案例也集结成册,在论坛现场向参会嘉宾发放。
 
4S店除了需要在售后服务方面精耕细作、推陈出新以外,江苏龙蟠科技股份有限公司品牌总监陈晓星认为移动互联时代,以数据和信息支撑的智慧门店将逐渐取代传统门店,成为线下产品和服务的主力提供者,

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